Bakırköy Englishbox Yabancı Dil Kursu Limited Şirketi olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu metinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, bu verileri kimlere aktarabileceğimizi ve sahip olduğunuz hakları bulabilirsiniz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bakırköy Englishbox Yabancı Dil Kursu Limited Şirketi (“Englishbox”) tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Bu aydınlatma metni; englishbox.com.tr web sitesini ziyaret eden, sitedeki bilgi talebi, seviye tespiti, sınav başvurusu ve franchise başvuru formlarını dolduran, bizimle telefon, WhatsApp, e-posta veya sosyal medya kanallarımız üzerinden iletişime geçen kişileri; aday öğrencilerimizi, öğrencilerimizi ve 18 yaşından küçük öğrencilerimizin veli veya vasilerini kapsar.
Hizmet ilişkimizin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorilerinden yalnızca ilgili olanlar işlenir.
| Veri kategorisi | Kapsam |
|---|---|
| Kimlik | Ad ve soyad; kayıt ve sözleşme aşamasında sözleşmenin kurulması ile mevzuat yükümlülükleri için gerekli kimlik bilgileri |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve tercih ettiğiniz şube |
| Eğitim ve talep bilgileri | İlgilendiğiniz dil, program veya sınav; seviye tespit sınavı cevapları ve sonuçları; hedef sınav, seviye ve format tercihleri; ders, devam ve gelişim bilgileri |
| Müşteri işlem | Bilgi talepleriniz, görüşme notları, öneri, talep ve şikâyetleriniz |
| Finans | Kayıt ve ödeme süreçlerinde ödeme, taksit ve fatura bilgileri |
| Veli veya vasi bilgileri | 18 yaşından küçük öğrencilerimiz için veli veya vasinin kimlik ve iletişim bilgileri |
| Franchise başvuru bilgileri | Düşünülen il ve bölge, yatırım hedefi, işletmecilik deneyimi, mekân durumu ve mesajınızda yer alan bilgiler |
| Pazarlama ve kaynak bilgileri | Sitemize hangi kanaldan veya reklamdan ulaştığınızı gösteren bilgiler: reklam tıklama kimliği, kampanya, reklam grubu, anahtar kelime, giriş sayfası ve ziyaret zamanı |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, yönlendiren sayfa, form gönderim zamanı ve otomatik kötüye kullanımı önlemeye yönelik teknik sinyaller |
| Görsel ve işitsel kayıtlar | Yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde, tanıtım amacıyla kullanılan fotoğraf ve videolar |
Özel nitelikli kişisel verilerinizi (sağlık, din veya etnik köken gibi) işlemeyi amaçlamıyoruz. Formlardaki serbest metin alanlarında bu tür bilgileri paylaşmamanızı rica ederiz.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenir:
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
| Hukuki sebep | Bu sebebe dayanan işlemler |
|---|---|
| Madde 5/2-c Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması | Bilgi talebinizin yanıtlanması, seviye tespiti, kayıt, sözleşme ve eğitim süreçleri, talebiniz üzerine sınav başvuru desteği, franchise başvurusunun değerlendirilmesi |
| Madde 5/2-ç Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması | Faturalama ve muhasebe kayıtları, yetkili kurum ve kuruluşların bilgi talepleri |
| Madde 5/2-e Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması | Olası uyuşmazlıklarda kullanılabilecek kayıtların saklanması |
| Madde 5/2-f Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması | Site ve form güvenliği, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi, talep ve şikâyetlerin yönetimi, iletişim kanallarımızın performansının ölçülmesi |
| Madde 5/1 Açık rızanız | Kampanya ve duyuru amaçlı ticari elektronik iletiler, fotoğraf ve videoların tanıtım amacıyla kullanılması |
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilir, ticari elektronik ileti almayı her zaman ücretsiz olarak reddedebilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma tarihine kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, telefon görüşmeleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, sosyal medya mesajları ile şubelerimizdeki yüz yüze görüşmeler ve kayıt belgeleri aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri gibi bazı teknik veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak elde edilir. Formlarda, sitemize hangi kanaldan ve reklamdan ulaştığınızı gösteren kaynak bilgileri de talebinizle birlikte kaydedilir.
reCAPTCHA hakkında: Sitemizdeki formlar, otomatik yazılımlarla yapılan kötüye kullanımı önlemek amacıyla Google LLC tarafından sağlanan reCAPTCHA hizmetiyle korunmaktadır. Bu kapsamda cihazınıza, tarayıcınıza ve site üzerindeki etkileşiminize ilişkin teknik veriler Google’a iletilebilir ve Google Gizlilik Politikası ile Hizmet Şartları çerçevesinde işlenir.
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. maddesine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Kullandığımız bazı hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunduğundan kişisel verileriniz, bu hizmetlerin sağlanmasıyla sınırlı olarak aşağıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir:
Yurt dışına aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ile zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle verileriniz, KVKK’nın 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Web sitemizde, sitenin ve formların çalışması için gerekli oturum çerezleri ile ziyaretinizin hangi kanaldan veya reklamdan geldiğini belirlemeye yarayan birinci taraf çerezler (gclid, eb_kaynak ve eb_ilk; 90 gün süreyle) kullanılır. Google ve Cloudflare hizmetleri de kendi çerezlerini veya benzeri teknolojilerini kullanabilir.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde formlar gibi bazı özellikler beklendiği gibi çalışmayabilir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz.
Islak imzalı dilekçenizi şahsen, noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta ile aşağıdaki adrese iletebilirsiniz.
Bakırköy Englishbox Yabancı Dil Kursu Limited Şirketi
Cevizlik Mahallesi Ebuzziya Caddesi No: 29 İç Kapı No: 3, Bakırköy / İstanbul
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@englishbox.com.tr adresine iletebilirsiniz.
E-POSTA İLE BAŞVURUNBaşvurunuzda; adınız, soyadınız ve yazılı başvurularda imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ile pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız ile talep konunuz yer almalıdır.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıtın on sayfayı aşması hâlinde her ilave sayfa için 1 Türk lirası, yanıtın CD veya flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde ise kayıt ortamının maliyeti kadar ücret talep edilebilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki ve veri işleme süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihini sayfanın başında görebilirsiniz.
